Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 30 жовтня 2025

Загальні положення

EcoWellness поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо, коли ви користуєтесь нашим веб-сайтом та послугами.

Користуючись нашим веб-сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтесь нашим веб-сайтом.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ваше ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, які ви надаєте при реєстрації на наші програми або зверненні до нас.

Демографічна інформація: вік, стать, загальна інформація про стан здоров'я, рівень фізичної активності, харчові переваги та обмеження.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про відвідування сторінок, час перебування на сайті.

Інформація про використання послуг: дані про вашу участь у програмах, прогрес, відгуки та коментарі.

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані персональні дані для наступних цілей:

Надання та покращення наших послуг, включаючи персоналізацію програм йоги та харчування відповідно до ваших потреб та цілей.

Зв'язок з вами для надання інформації про наші послуги, відповіді на ваші запити, надання технічної підтримки та клієнтського сервісу.

Обробка платежів та ведення бухгалтерського обліку відповідно до вимог законодавства.

Аналіз використання веб-сайту для покращення його функціональності та користувацького досвіду.

Відправка інформаційних розсилок та маркетингових матеріалів за вашою згодою.

Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Виконання договору: для надання вам послуг, які ви замовили, та виконання наших зобов'язань перед вами.

Згода: для відправки маркетингових матеріалів, використання cookies та інших цілей, для яких ми отримали вашу явну згоду.

Законні інтереси: для покращення наших послуг, аналізу використання веб-сайту, забезпечення безпеки та попередження шахрайства.

Правові вимоги: для дотримання вимог законодавства України та міжнародного права.

Збереження та захист даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають:

Шифрування даних при передачі та зберіганні на захищених серверах з обмеженим доступом.

Регулярні перевірки безпеки та оновлення систем захисту відповідно до сучасних стандартів.

Навчання персоналу правилам обробки персональних даних та забезпечення конфіденційності.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, описаних нижче:

Постачальники послуг: ми можемо передавати дані надійним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг, технічна підтримка).

Правові вимоги: ми можемо розкривати дані, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або урядовими органами.

Захист прав: для захисту наших прав, безпеки користувачів або розслідування можливих порушень умов використання.

Ваші права

Відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права:

Право доступу: отримувати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо та з якою метою.

Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних.

Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних у певних обставинах.

Право на обмеження обробки: обмежити обробку ваших даних у певних випадках.

Право на переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі для передачі іншому контролеру.

Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках.

Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайту.

Ми використовуємо наступні типи cookie: необхідні для функціонування сайту, аналітичні для розуміння того, як користувачі взаємодіють з сайтом, та функціональні для запам'ятовування ваших переваг.

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера. Детальну інформацію дивіться в нашій політиці cookie.

Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності час від часу для відображення змін у наших практиках або з правових причин.

Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту. Продовжене використання наших послуг після таких змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Через контактну форму на нашому веб-сайті або надіславши запит через офіційні канали зв'язку, зазначені на головній сторінці.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.